当社の納期実績を公開いたします

医療機関にとって、輸入ワクチンを購入した場合に実際いつ届くのかという問題は、非常に気になるポイントです。 そこで当社では、注文をして実際に医療機関にお届けするまでの納期を過去の実績データを元に調査しましたので、公開いたします。 当社で輸入ワクチンを注文される場合の参考として、役立てて頂ければ幸いです。

「72.4%」が「2週間以内」にお届け、「92.6%」が「3週間以内」にお届け。平均のお届け日数は「13.0日」という結果に。

2017年11月〜2019年8月までの当社でのご注文実績を元に、ご注文が確定した日から実際に医療機関にお届けされるまでの日数を調査したところ、7日以内にお届けされた割合は「5.0%」、8~14日以内にお届けされた割合は「67.4%」となり、実に2週間以内にお届けされた割合が「72.4%」という結果になりました。また、全体の平均のお届け日数は「13.0日」であることが分かりました。

＜お届け日数の割合＞

ワクチンの注文本数が多ければ多いほど、納期がかかる傾向に。

在庫を取り寄せるためにかかる日数が発生するため、1回の注文あたりのワクチンの合計本数が多ければ多いほど、当然ながら、以下の通り、お届けにかかる日数が多くなる傾向にあることが分かります。

＜ワクチンご注文数別のお届け平均日数＞

また、当社では、1回あたりのワクチン合計注文本数が100本以上になると物流サービス料金が無料になるため、100本以上ご注文される割合が全体のご注文の「56.5%」と高い傾向にあります。

また、ワクチンの種類によっては取り寄せにお時間を要する場合もあるため、当社ではお見積もりやご注文確定前に事前に納期目安をお知らせしております。

納期に関するアンケートでは、58.3%が「満足」、41.7%が「やや満足」と回答。

当社にてワクチンをご注文頂いた医療機関を対象に他社サービスと比較して、当社の納期についての満足度を尋ねたところ、58.3%が「満足」、41.7%が「やや満足」と回答しており、当社の納期に関する満足度が高いことが分かりました。今後も利用者の皆さまの期待を超える納期サービスを目指して、改良改善を続けてまいります。

＜納期について＞